Avvertenza al consumatore
sul diritto di recesso
Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI
DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione e' da considerarsi
soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999,
che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare
il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite
telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure
ritirati presso la sede della societa'.
A chi si applica:
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono
considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale. Sono perciò
esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori
e da aziende.
In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi
dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato
al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Cosa esclude:
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o di
software informatici sigillati aperti dal consumatore.
Come usufruirne:
La fattura accompagnatoria è intestata all'acquirente e viaggia con
la merce.
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
- fattura originale (indica il numero di ordine e di fattura e di
codice cliente);
- in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI -
CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). *
* Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio
di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, puo' fornire quelle
di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di
autorizzazione a Imola Shopping ad accreditare l'importo su tali coordinate
bancarie a mezzo fax.
Successivamente occorre contattare il Servizio Clienti di Imola Shopping
per ottenere il Codice di Autorizzazione al Rientro (CAR). Inviare
anche a mezzo fax, al n. +39 0541 968289, una dichiarazione scritta
e firmata della volonta' di esercitare il diritto di recesso riepilogando
tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale
autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario
intestato a terzi).
Come effettuare la spedizione di rientro:
Dopo aver ottenuto il CAR (codice autorizzazione rientro) dall'operatore,
imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri
originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione
di etichette.
Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il CAR (codice
autorizzazione rientro).
Spedire la merce in porto assegnato, tramite corriere espresso, al
seguente indirizzo: Imola Shopping - Via Bologna 9 - 47041 Cattolica (RN) - Italy
Tempi di evasione bonifico a cliente:
Imola Shopping, se la procedura CAR sopra indicata viene eseguita correttamente,
provvedera' entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce
ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura,
escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).
Attenzione : spedizioni sprovviste di Codice di Autorizzazione Rientro
non saranno accettate dal Magazzino di Imola Shopping. |
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